01
信息收集
博万APP在提供服务过程中,以保障基本功能运行为前提,仅收集必要且与业务直接相关的信息。
当您使用博万APP以及博万会员中心服务时,我们可能收集以下类型信息:
- 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、网络环境等。博万APP当前支持 Windows、macOS、Android 和 iOS 平台,不同平台的安全能力与权限设置存在差异,我们会依据平台特点调整收集字段。
- 使用日志:包括功能页面的访问时间、操作频率、资料下载记录、收藏板块的使用情况。当您浏览博万会员中心服务介绍、使用博万Bowan资料下载升级版、在桌面端打开博万收藏板块或访问本地装会员服务专栏时,我们会记录相应的浏览与下载行为,用于判断资料结构是否需要继续优化。
- 服务资料关注记录:博万会员中心目前已提供1200余项服务资料,涵盖技术文档、用户手册、常见问题等。为持续完善资料库,我们会统计资料的浏览与下载情况,并对分类索引进行动态调整。
- 设备标识:在法律法规允许的范围内,收集用于识别设备唯一性的标识信息,以便为您维持登录状态和个性化设置。
以上信息仅在您主动使用相关功能或系统处于安全审计需要时获取。除法律明确要求外,我们不会主动收集与身份直接关联的敏感信息。
02
信息使用
您提供的信息将被用于完成服务交付、优化产品体验,以及保障账户与系统安全。
博万APP对收集的信息进行以下方式的使用:
- 提供与维护博万会员中心服务介绍,保障博万Bowan资料下载升级版下载、桌面端打开博万收藏板块和本地装会员服务专栏等核心功能稳定运行。
- 分析功能使用情况,识别操作不便或响应缓慢的环节。第7轮更新中,桌面端打开博万收藏板块时的对照浏览体验与本地装会员服务专栏的入口设置,正是基于用户使用数据反馈而优化的结果。
- 当您使用资料下载功能时,用于生成服务资料分类索引,确保1200余项服务资料可以按技术文档、用户手册、常见问题等分类高效呈现。
- 在合法且必要的情况下,用于安全监测、异常流量识别与风险控制,保护超过300万注册会员的账户安全。
- 通过去标识化后的统计信息,了解博万服务中心在全国31个省级行政区的服务覆盖情况,从而优化内容分发策略。
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方,也不会用于与服务无关的商业用途。如因法律要求或合并、分立等事由需要转移信息,我们会提前告知并向您征求授权。
03
信息保护
我们采用组织与技术相结合的保护措施,涵盖数据传输、存储和访问全链路。
- 传输加密:信息传输使用标准加密协议,防止在传输过程中被截获或篡改。
- 存储与访问控制:个人信息存储于受控环境中,仅获得授权的人员才能按最小必要原则访问。
- 去标识化处理:用于分析与统计的数据会先行去标识化,降低与个人关联的风险。
- 安全审计:博万会员中心已进行至第7轮维护,维护过程中同步更新了安全配置与权限策略,并对收藏板块等新增功能完成安全评估。
- 应急处置:如发生安全事件,我们会按预案及时处置,并通过站内公告、邮件等渠道告知用户。
04
用户权利
您对您的个人信息享有查询、更正、删除、撤回授权和注销账号等权利。
- 查询与更正:您可以在博万APP和博万会员中心内查看已提交的信息,并通过在线流程更正不准确的内容。
- 删除与撤回:当服务目的已经实现、或您不再需要使用博万APP时,您可以申请删除个人信息或撤回授权。撤回授权可能影响部分功能的正常使用。
- 注销:您可以申请注销账户。注销后账户资料会进入不可恢复状态,相关信息将按最短保存期限处理。
- 投诉与反馈:如您认为个人信息处理过程存在疑问,可前往支持中心获取本地装会员服务专栏的常见问题说明,并通过官网首页底部邮箱 info@shengxin-bowan.com.cn 联系我们。我们将在1-3个工作日内回复。
05
政策更新
本隐私政策会随博万APP的服务内容和法律法规的变化进行调整。调整后的版本将在本页面公开展示,并在版本说明页标注更新节点。
当政策发生重大变更时,我们会通过以下方式提示:在APP页面内展示新版提示、在版本说明页设置醒目标记、通过站内公告说明变更重点。变更自公布日起生效;若您在变更后继续使用博万APP及博万会员中心服务,即视为您已阅读并理解更新后的政策。
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